SSS
Herhangi bir sorunuz var mı?
Bilmeniz gereken bir şey varsa sorabilirsiniz
"Araçlarınız hangi model ve markalardan oluşuyor?"
Filoımızda lüks ve konfor odaklı araçlar bulunur: Mercedes-Vito gibi geniş kapasiteli VIP araçlar. Tüm araçlarımız düzenli bakımlıdır.
"Araçlarınızda WiFi, su, gazete gibi ek hizmetler var mı?"
Evet! Tüm VIP araçlarımızda ücretsiz WiFi, şişe su, ıslak mendil ve tercihinize göre gazete/dergi hizmeti sunuyoruz.
"Araçlarınız klimalı ve sigara içilmeyen ortam sağlıyor mu?"
Kesinlikle. Araçlarımızda sigara içilmez ve klima sistemi ile ideal sıcaklık sağlanır.
"Uzun yol transferlerinde dinlenme/çalışma imkanı var mı?"
Uzun yol transferlerinde araçlarımızda şarj üniteleri, dokunmatik ekran TV ve geniş koltuklar mevcuttur.
"Kaç kişilik araç seçenekleriniz var?"
4-6 kişi için VIP minivan, seçeneklerimiz mevcut.
"Ekstra bekleme süresi ücrete yansır mı?"
Havalimanı transferlerinde ilk 30 dakika bekleme ücretsizdir. Sonrası için tarifemizde belirtilen ek ücret uygulanır.
"Son dakika rezervasyon yapabilir miyiz?"
Müsaitlik durumuna göre son dakika rezervasyon kabul ediyoruz. Ek ücret talep etmiyoruz.
"Şoförleriniz deneyimli ve profesyonel mi?"
Şoförlerimiz minimum 5 yıl deneyimli, yabancı dil bilen ve protokol kurallarına hakimdir.
"Şoför bizi nasıl tanıyacak?"
Rezervasyon onayında size şoförün adı, fotoğrafı ve araç plakasını bildiriyoruz. Havalimanında isim tabelası ile karşılanırsınız.
"Bebek koltuğu veya engelli erişimine uygun araçlarınız var mı?"
Evet, bebek koltuğu ücretsiz temin ediyoruz. Engelli erişimine uygun araçlarımız için önceden bilgi vermeniz yeterli.
"Fazla bagajımız olursa, ekstra bagaj alanı mevcut mu?"
Araçlarımız standart bagaj hacmine sahiptir. Fazla bagajınız varsa, rezervasyon sırasında bildirerek geniş bagajlı araç talep edebilirsiniz.
"Araçlarınız düzenli olarak dezenfekte ediliyor mu?"
Evet, her transfer sonrasında ozon temizliği ve dezenfeksiyon yapıyoruz.
"Şoförleriniz güvenlik ve hijyen konusunda eğitimli mi?"
Tüm şoförlerimiz ilk yardım, hijyen protokolleri ve savunma eğitimi almıştır.
"Araçlarda ilk yardım kiti var mı?"
Evet, tüm araçlarımızda TS onaylı ilk yardım çantası bulunur.
"Fiyatlarınıza yol ücretleri ve park ücretleri dahil mi?"
Fiyatlarımız transfer mesafesine göre sabittir; otoyol ücretleri ve standart park ücretleri dahildir.
"Yol boyunca şoförle iletişim kurmak mümkün mü?"
Evet, şoförün WhatsApp/telefon numarasını paylaşıyoruz. Anlık iletişim mümkün.
"Uçuş gecikmesinde bekleme yapıyor musunuz?"
Evet, uçuşunuzu takip ediyoruz. Gecikme durumunda ekstra ücret olmadan bekliyoruz.
"Kayıp eşya durumunda ne yapmalıyız?"
Kayıp eşyalarınızı 24 saat içinde bildirin. Araç içi kayıt sistemimizle hızlı çözüm sağlıyoruz.
"Kurumsal müşteriler için özel indirim var mı?"
Kurumsal müşterilerimize özel fiyatlandırma ve esnek ödeme seçenekleri sunuyoruz